岡山県の介護施設・福祉・シニア情報提供 株式会社ハートバード いくつになってもカレンダーに印が付けられる日を。
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外部評価 とは

  外部評価とは

グループホーム・小規模多機能型居宅介護サービスを提供する事業所には、年に1回、各事業所自身で行う「自己評価」と、第三者による「外部評価」が義務づけられています。
事業所が行なった「自己評価」をもとに、第三者である県の選定を受けた評価機関が、事業所を訪問し、客観的な視点からサービスの現状を点検し、事業所それぞれが持つ特徴や抱えている課題を明らかにすることにより事業所のサービスの質の維持・向上に役立てるものです。それとともに、利用者・家族の安心と満足、社会的信頼の確保を目的としています。

 ハートバードの外部評価の詳しい情報を見る


評価の申し込みから結果の確定まで

一連の流れを図式化したものをご覧ください。調査には最短でも1ヶ月半ほどかかりますので、余裕を持ってお申込下さい。

 ハートバードの外部評価の流れ


評価の結果は、見ることができます

自己評価、外部評価及びその結果を受けて作成される目標達成計画については、各事業所とワムネット(独立行政法人福祉医療機構のホームページ http://www.wam.go.jp/)で見ることができます。

 WAMNET(ワムネット)で公開しているハートバードの外部評価実績をみる


外部評価は、どのように活かされるの?

外部評価は、事業所の欠点を指摘したり、一方的に指導を行うものではありません。
あくまでサービスの向上、改善を図っていくことが目的です。
事業所の職員だけでは見落としがちなことも、ご家族や外部の視点を通じて様々な気づきを得ることができます。
そのことが、今後のよりよいサービスに向けた大きなきっかけとなります。


お問い合わせ

〒710-0055
倉敷市阿知1-7-2
くらしきシティプラザ西ビル6階612-2号室
「エールセンター倉敷」内
『株式会社ハートバード 外部評価推進部』
TEL : 086-430-2581
FAX : 086-430-2582
E-mail : gh@heartbird.jp

※申し込みがお決まりの場合は、下記のPDFファイル「外部評価業務委託申込書」をダウンロードしてご記入の上、メールに添付またはFAXにてお送りください。
⇒外部評価業務委託申込書をダウンロードする(PDF97kb)